铁道部保证 15元下盒饭不断供

　　■ 亮点

　　1　 15元以下盒饭不断供

　　铁道部要求，年底前北京地区实现属地化配餐;明年上半年，各局力争在有条件的地区实现属地化配餐。优化餐食结构，动车组餐食选择预包装盒饭，餐食结构应以冷链为主，饭口适当供应热链，普通旅客列车发挥餐车现场制作条件，推行标准化菜谱，推进成品、半成品和净菜上车。以铁路局为单位，年底前制定完 善餐饮商品管理办法，健全统一采购机制。各局要明确旅客列车销售商品品种、商品名录，按照质价相符的原则，制定合理的价格，向旅客公布，严禁销售“三无” 及假冒伪劣商品。要保证旅客列车有2元以下矿泉水、15元以下盒饭等供应，且不得断供。

　　2　 列车晚点及时通报原因

　　铁道部通知要求，提高旅客列车正点率。车机工电辆各部门要提高设备维修养护质量，大力减少因设备故障、施工管理不到位等造成的客车晚点。严格按 图行车，及时做好晚点列车的运行调整和旅客乘降组织，尽力恢复客车正点。健全客车正晚点信息通报制度，调度部门要及时向站车及各局旅客服务中心通报客车晚 点时间、原因及客车预计开行阶段计划等信息客运部门要加强相关信息通告，做好列车晚点的道歉等工作。强化客车正晚点分析，对惯性晚点客车组织司乘分析，对 晚点严重的客车组织交班分析，落实责任单位和责任人，严肃责任追究。

　　3　 卧具干净厕所有卫生纸

　　铁道部要求，制定站车保洁验收标准，强化站段保洁质量的监管职责，提高站车保洁质量。严格客车抛洒物管理，加强对旅客的宣传并及时制止向车外抛 扔垃圾，严格落实动车组列车运行区段普通客车车窗开关管理制度。合理安排列车运行图，增加列车折返时间，确保卧具更换和保洁作业时间，重点解决卧具备品、 客车外皮、空调客车空调口保洁质量不高以及厕所未按规定摆放卫生纸等问题。