造势“6.1好孩子节”,妈妈好推出“老板配送”,38城联动

2018-05-29 18:33:01出处:其他作者:佚名

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 5月25日,上海地区突降暴雨,而华女士在一天却收到了一份意外之喜。

  “华女士,您刚才在妈妈好上下的订单,将由我们好孩子的董事长亲自为您送上!”

  这么个大雨天老板亲自送货?华女士非常诧异。果然,除了穿着制服的配送员,还有一位长相酷似宋承宪的韩国欧巴。他就是好孩子新零售集团的董事长梁逸喆。

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  梁总亲自为华女士送上本次购买的商品,同时还送上了一份专门的礼物和祝福卡片,令华女士分外感动。

  梁总表示这是自己第一次体验好孩子新零售的配送工作,一方面可以了解基层员工的工作方式,在未来服务规划上可以有更具体的方向,另一方面也想更了解用户的意见,以便及时调整和完善。

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  华女士表示自己非常喜欢好孩子这个品牌,现在孩子刚4个月,正是开始给宝贝置办的时间。这次看到6.1好孩子节的活动信息,非常优惠,就在妈妈好下单了童车和童床,而妈妈好就是去年在门店导购的推荐下下载的。

  “感觉开启了扇新大门!”华女士眉飞色舞地形容妈妈好带来的改变。当被问及最喜欢妈妈好哪一个功能时,华女士说:“在家试穿这个功能蛮好的,给孩子挑衣服还是要试穿一下,看大小是不是合适,材质是不是舒服,也可以让她自己参与选择,尊重她的意见。这不仅仅是一件方便大人的事情,也对孩子的成长有好处。”

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  除了上海,在5月22-25日,杭州、苏州、成都、太原等38个城市的分公司总经理都参与了“高管送货”。幸运用户除了享受到高级别的配送体验,还收到一份由好孩子集团送上的神秘礼物。

  好孩子集团自成立以来就以“改善儿童生存环境,提高儿童生活品质”为使命,在二十多年的发展中,不断顺应时代的变化,在2015年成立了好孩子集团新零售平台——妈妈好。

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  妈妈好连接好孩子集团旗下3000+门店和841个服务网点,遍布183个城市,不断加深融合线上线下服务的一体化,提升服务品质。平台内商品全部自营,保证正品品质。

  妈妈好还开设了移动试衣间、每月配等特色服务,在优化服务质量的同时,升级消费者的购物体验:

  1.开通新零售的城市,实现当/次日达的同城配送

  妈妈好自营物流团队,在其开通的新零售城市,当日16:00前下单,当日送达;当日16:00后下单,次日送达;免费上门退换货,大件商品由专业人员送达并同步安装,省去了预约安装的麻烦。

  2.妈妈好独创体验式服务——在家试穿

  在实现了新零售全渠道、沉浸式购物体验的基础上,妈妈好独创了在家试穿的服务模式。用户确认订单后,只要选择在家挑选后付款的方式,就可以先验货再付款,喜欢则付款,不喜欢可全退。

  未来,妈妈好还将深度融合线上购物及线下服务,为用户带来更加优质、立体、场景式的购物体验。

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  另据了解,从5月19日持续到6月3日的“6.1好孩子节”是好孩子集团举办的一年一度的品牌购物节,其旗下经营的300多个品牌的10万余种商品均参与活动,主打“亿元红包大派送,全年抄底价”,此外还有消费满额抽大奖、积分裂变转转转,以及6月1日当天610个免单名额。消费者除了到好孩子全国183个城市的3000多家门店参与活动外,也可直接在家里用手机登陆妈妈好参与。

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