10月14日,像往常一样,记者蒸了4个速冻牛奶馒头当早餐。因为馒头太烫,未能及时吞下,没想到在未吃完的馒头中发现了一根白色线头。继续食用后,发现4个馒头中3个有同样的问题。其中,一个馒头的线头完全裸露在外,长达1厘米左右。 吃惊之余,记者立即用手机拍下了照片,并按照包装上的联系方式与深圳合口味食品公司联系。客服工作人员称,会指派工作人员与记者联系,具体的赔付会根据实际情况来定。 与此同时,记者带着所拍摄照片来到华润万家。超市工作人员称,必须带小票、问题商品及原包装袋前来,超市才能处理。随后,记者找来小票发现该商品后写着(促)字样,但在购买的过程中,超市并未给出任何促销说明或指示。而记者之所以选购这一商品,只因其在同类商品中生产日期最新。
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